مميزات الخدمة

عقد الكتروني بشكل سهل وواضح
مؤتمتة بالكامل وتجربة سهلة الاستخدام للعميل النهائي
ربط Api مع جميع المنصات الالكترونية خلال دقيقتين وبدون الحاجة لمعرفة تقنية
بإمكانك استخدام الخدمة بشكل يدوي في حال عدم وجود متجر
فريق دعم لخدمتك بشكل مباشر لأي تحدي تواجهه


ما الذي ستحصل عليه عند استخدامك مخدوم اكسبرس؟

مجموعة من الخدمات لتسهيل العملية اللوجستية لمنشأتك

  • 1

    سهولة انشاء الشحنات

    بإمكانك انشاء بوليصات الشحن مباشرة من خلال بوابة مخدوم .

  • 2

    تتبع قائمة شحنات متجرك

    يمكنك من خلال بوابة مخدوم تتبع جميع شحناتك ومتابعة سير العمل

  • 3

    تتبع ارصدة الدفع عند الاستلام

    من خلال بوابة مخدوم يمكنك متابعة ارصدة الدفع عند الاستلام ومتابعة جميع العمليات

mpckup





طريقة التسجيل والشراء

بخطوات سهلة للغاية تستطيع التسجيل وانشاء أول شحنة لك !

mpckup
down-bg

طريقة الاستعمال

بعد ان قمت بأنشاء حساب تاجر لدى مخدوم ، وبعد ان قمت ايضاُ بإختيار الباقة المناسبة لك، ستقوم ببعض الخطوات البسيطة.

  • 3

    تسجيل موقع استلام

    بعد انشاء حسابك معنا، من صفحتك الرئيسية يجب تحديد موقع الاستلام الخاص بك اولاً، ليكون هو الموقع الذي يتم اعتماده لدينا واستلام طلباتك منه

  • 4

    إنشاء بوليصة شحن

    من هنا تقوم بتعبئة بيانات المستلم ( عميلك ) وبيانات الشحنة وارسالها

  • 5

    طباعة بوليصة الشحن

    بعد ان قمت بانشاء البوليصة، يمكنك الان طباعتها وانتظار مندوب مخدوم ليقوم باستلامها وتسليمها لعميلك بأقصى سررعة !

mpckup
down-bg



الاسئلة الشائعة

هنا اجابة لاكثر الاستفسارات ورودا

الطرود البريدية التي لا تحتاج لظروف نقل مخصص
15 كيلو غرام سواء بالوزن الحجمي او الوزن الفعلي
اخر موعد للاستلام في نفس اليوم هو الساعة 12 ظهراً , والطلبات بعد الساعة 12 يتم توصيلها اليوم اللاحق
  • في نفس يوم الاستلام داخل المدينة
  • خلال 36-48 ساعة خارج المدينة
يستطيع العميل النهائي الدفع عبر الكاش او اجهزة نقاط البيع , او STCPay
نعم
يتم التسوية اسبوعياً للحساب البنكي المسجل في مخدوم
المقصود بالطلبات الرجيعة هي الطلبات التي تعذر توصيلها للعميل النهائي لأي سبب كان
لا يتم احتساب تكاليف اضافية على الطلبات التي تعذر توصيلها
عبر واجهة المستخدم في مخدوم , او عبر الموقع الرسمي لمخدوم
تستطيع طلب خدمة التغليف عند الباب في حال احتجت لها.
عبر الذهاب للاعدادات > اعدادت الربط API > اختيار المنصة التي يعمل عليها المتجر > تعبئة المعلومات المطلوبة لاتمام الربط، كما يمكنك الربط على نظامك الخاص وذلك باتباع MKHDOOM Documentation
يمكنك ذلك عبر فتح تذكرة دعم على https://mkhdoom.sa/tickets
يتم فتح تذكرة دعم على https://mkhdoom.sa/tickets ، ويتم تعويض العميل مباشرة في حال تأكد وجود الضرر بسبب عملية الشحن.
يتم فتح تذكرة دعم على https://mkhdoom.sa/tickets
يتم توصيلها لمستودع الفرز , ثم تخرج للشحن في حال كان في مدينة اخرى , او تخرج للتوصيل مباشرة لعنوان العميل

ندعم حالياً مدن الاستلام التالية:

  • Riyadh - الرياض
  • Ad Dammam - الدمام
  • Al Khobar - الخبر
  • Dhahran - الظهران
  • Al Kharj - الخرج
  • Al Muzahimiyah - المزاحمية
  • Jeddah - جدة
  • Jubail - الجبيل
  • Qatif - القطيف
  • Huraymila - حريملاء
  • Banban - بنبان
  • Malham - ملهم
  • Jubaylah - الجبيلة
  • Delam - الدلم
  • DERIA - الدرعية
  • AL HYATHIM - الهياثم
  • Oyainah - العيينة
  • Ras Tanorah - راس تنورة
  • Sayhat - سيهات
  • Dhaban - ذهبان
  • Bahra - بحرة
  • Asfan - عسفان
  • Tarot - تاروت
  • Dhrma - ضرما
  • Safwa - صفوى
  • AHSAA - الاحساء
  • Buraydah - بريدة
  • Unayzah - عنيزة
  • Madinah - المدينة المنورة
  • Whole KSA - كل السعودية

ندعم حالياً مدن التسليم التالية:

  • Riyadh - الرياض
  • Ad Dammam - الدمام
  • Al Khobar - الخبر
  • Dhahran - الظهران
  • Al Kharj - الخرج
  • Al Muzahimiyah - المزاحمية
  • Jeddah - جدة
  • Jubail - الجبيل
  • Qatif - القطيف
  • Huraymila - حريملاء
  • Banban - بنبان
  • Malham - ملهم
  • Jubaylah - الجبيلة
  • Delam - الدلم
  • DERIA - الدرعية
  • AL HYATHIM - الهياثم
  • Oyainah - العيينة
  • Ras Tanorah - راس تنورة
  • Sayhat - سيهات
  • Dhaban - ذهبان
  • Bahra - بحرة
  • Asfan - عسفان
  • Tarot - تاروت
  • Dhrma - ضرما
  • Safwa - صفوى
  • AHSAA - الاحساء
  • Buraydah - بريدة
  • Unayzah - عنيزة
  • Madinah - المدينة المنورة
  • Whole KSA - كل السعودية